主题: 预订年夜饭看清“订金”和“定金”

　年夜饭饭菜缩水；劣质年货乔装坑人；春节购物有的便宜捡不得……针对春节消费经常遇到的陷阱，从今日起，西安市消费者协会将陆续揭露春节消费10大花招，并对此进行支招，提醒消费者要善于识别消费欺诈伎俩，科学理性消费，避免上当受骗和造成不必要的经济损失以及精神损害。

　　花招一：饭菜缩水年夜饭成“年夜烦”

　　全家老少春节上饭店吃年夜饭已成为时尚，但往往会遇到年夜饭从预订到消费过程中商家与事先商定不符、饭菜“缩水”、随意抬高年夜饭价格等方面纠纷，导致年夜饭吃成“年夜烦”。

　　西安市消协秘书长李安邦支招：1、预订年夜饭前要理清各种问题。如问清楚是否收取“订金”或“定金”，因为消费者一旦取消预订，“订金”是可以退还的，而“定金”是不能退的；其次是否可以自带酒水，如可以带是否要额外收取服务费；最后有关菜肴分量，像海鲜是按每份算还是按总量折算单价等。2、选菜时做到心中明白。为避免各种“雾里看花”，即所谓菜名很好听实际很普通的菜肴，需事先问清预定的各道菜的实际用料，同时针对份量、质量、海鲜等级与时价都应事先约定好，不至于届时原材料涨价需额外补足差价之类的事情发生。3、消费前看清就餐环境。如餐厅卫生状况；饭店通道是否干净，有否杂物和油脂等东西；上菜的速度、服务的质量等问题。4、付款时留心账单问题。有些酒店在结账时会出现“算进不算出”的账单，单方面增加几个莫名其妙的菜肴或增加其它收费项目，消费者一定要养成“先看账单后埋单”的良好习惯。消费完毕后索要发票，以便权益受损时提供证据。