怪哉！啤酒瓶里藏骨头！恶心！这种啤酒怎能喝？_大荆山报_阎良论坛

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发表于：2012/7/11 10:24:16
来自：陕西

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【本报讯  记者  扣  扣】      2012年7月7日，记者闻讯阎良一小卖部发现一未启封的啤酒瓶里藏有骨头，便即刻前往该小卖部——阎良区新来村综合商店一看究竟，果然见一瓶标有XXX牌的未启封的酒瓶里漂浮着两块骨头！视之令人颇感诧异：怪哉！啤酒瓶里藏骨头！

    炎热夏季，啤酒成为众多市民消暑的钟爱。面对眼前这瓶藏着骨头的啤酒，令在场的人顿感恶心！这种啤酒怎么能喝？！

    据该店老板韩先生讲述，去年10月本村村民任全娃（化名）从这里拿去了一打XXX牌啤酒打开喝时，突然发现这瓶藏有骨头的啤酒后，瞬间反胃将之前喝过的酒全部吐了出来！

新来村综合商店的韩先生经营商店已经20余年，因诚信经营在该村口碑、声誉一直不错。分销走势不减的XXX啤酒也有5个年头，但从去年10月份发现这瓶藏有骨头的啤酒之后，韩先生一提起XXX啤酒就愁容满面且有种难以克制的愤懑。于是，他便向记者讲述了此事的经过。

        2011年10月份，该村村民任全娃（化名）在本店买了一打XXX啤酒回家饮用时，发现正当饮用的啤酒浑浊不堪，此时已半瓶下肚，于是任全娃（化名）又拎起一瓶欲打开。这时的他惊愕了：XXX啤酒里头竟然有硕大的两块骨头！仔细看出厂日期：2011年5月30号。惊愕的他心生怒火，这到底是咋回事？！即刻拎起这瓶XXX啤酒来到新来综合商店找韩先生。
    韩先生见状甚是诧异，立即向阎良代理经销商东广合楠楠综合批零商行反应情况，对方答复却是用1打XXX啤酒换走该瓶“骨头XXX酒”。韩先生对这种草率处理不满，遂向西安XXX总代理反应。约一周后，该总代理客服部指派鉴定人员前来该店对该啤酒进行鉴定，鉴定结果：一、确认该瓶酒属XXX牌啤酒。二、确认该瓶啤酒从未启封。由于该事蹊跷，鉴定人员当场没有明确处理意见，只是告知韩先生待他们回去协商后再做处理！时隔两月，迟迟不见对方处理结果。韩先生再次拨打西安XXX啤酒总代理，要求客服部直接转机至该公司总经理，询问其对此事的处理意见。当时该公司一副总答应立即派人前来处理解决，然而迟迟不见该公司来人处理。半个多月后，该公司突然来人，要求拍照且要带走该瓶“问题酒”。韩先生及饮酒者任全娃对对方的做法予以拒绝，“问题酒”处理一事再次陷入僵局。随后，韩先生屡次拨打西安XXX啤酒总代理电话，与对方协商处理，却始终未达成一致意见。而就在韩先生与西安总代理意见争执不下时，起先，对此事漠然处之的阎良楠楠综合批零商行，此时却托人、找关系屡次想要请韩先生吃饭，欲给韩先生商店赠送XXX啤酒展示柜。韩先生婉拒赠品后表示：您处理解决问题的方式只要消费者满意就好！隔日，阎良经销商欲以30箱不同种类的XXX啤酒换取任全娃的“问题酒”了结此事，却遭到已对XXX啤酒产生不良条件反射的任全娃当场拒绝，经销商只好不快离去。

    时至2012年，又迎来酷热难耐的夏季，对于消费者任全娃以及小卖部经销商来讲，此事却似阴云久久不能散去，消费者窝火、韩先生愤怒。韩先生多次拨打西安XXX啤酒客服电话，客服的态度已颇不耐烦。本月6日，西安代理表示：今天你想咋弄咋弄，你想要三万五万，没有那事！韩先生再度表示：我的门面声誉已受到不同程度影响。我不想讹诈你钱，我也不需要你一分钱，只要求你给消费者一个满意的答复！

    消费者权益如何得以保护？此事将如何妥善解决？这是人们颇为关注的问题。然而令人大惑不解的是：XXX啤酒里的骨头是怎么进去的？大凡现代化生产厂家，都是流水线作业且啤酒是液体灌装，怎么会生产出带骨头的酒呢？从阎良分销商韩先生来讲，假如其对XXX酒有啥“小动作”，然而酒瓶却又为何是未启封的完好状态？骨头进酒瓶让人百思不得其解。记者提醒广大消费者:饮用啤酒时，一定要检查啤酒是否在保质期内；看瓶内有无杂质、酒瓶包装是否完好。如果发现破损、漏气等现象切忌饮用！

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