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发表于：2011/6/17 20:59:55
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家电清洗行业难觅正规军
冰箱里面满是污垢、空调满是灰尘、抽油烟机老是滴油……家电使用时间长了，也需要“洗澡”，但目前在我市很难找到专业的家电清洗队伍
晚报记者宋亚威    来源：商丘新闻网—京九晚报

冰箱里面满是污垢、空调满是灰尘、抽油烟机老是滴油……用的时间长了，家电也需要“洗澡”。市民不知该如何清洗，市场又很难找到专业的家电清洗队伍。昨日，提起这件事，市民闫先生就很头疼。
  现状
  难觅专业清洗人员
    谈起家电清洗，市棉麻公司家属院的闫先生说了自己的苦衷。他说，他家的空调已经一年没清洗了，室内挂机很脏，本打算找售后服务清洗，可售后称这不在三包服务范围内，他们也不会对用户购买的产品进行清洗。闫先生四处打听专门的清洗公司无果。无奈之下，闫先生只好找到街头清洗“游击队”。对方只是简单地用小型吹风机吹了一下挂机里面的灰尘，又用毛巾擦拭一遍就了事了。可事后，闫先生发现挂机里面仍有很多未清掉的灰尘。
    据某品牌家电售后服务中心的孙经理介绍，目前我市并没有专业的家电清洗队伍。家电清洗看似简单，实际上需要很多工序，比如很多家电需要经过拆卸、安装、调试等，任何一项工序都要细心，否则就会出错。而多数市民对这些程序并不了解，找街头清洗“游击队”清洗很有可能中圈套，比如，对方会说你的产品某个部位出了毛病，需要维修，借机再捞一把。
  前景
  家电清洗大有可为
    一位搞抽油烟机清洗的街头清洗“游击队队员”杨先生坦言，对他们来说，清洗抽油烟机等，一般用些清洁剂就行了，有时候清洁剂也是由客户自己提供的，成本很低。而清洗下来，则需50元—80元的费用，这些钱被称为“技术费”。而实际上，他们接活后所清洗的产品只要从外观上看着干净，顾客基本满意就一走了事了。
   “目前市场上没有专门的清洗机构，即便有些顾客不满意，我们也有钱赚。”杨先生说。
    采访中，不少市民表示，随着市民生活水平的提高，市民对生活环境等方面的要求也越来越高，家电清洗也应作为一个行业出现。这样，市民花了钱后就能享受到高水平的服务，而且日后也有维权的保障。
    杨先生坦言，近年来搞家电清洗的街头清洗“游击队队员”有所增多。找售后服务清洗费用太高是造成无专业清洗机构存在的主要原因。但从长远考虑，人们对家电清洗的需要越来越高，开发这一行业也势在必行。

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