主题: 制度第一，总裁第二

为什么我们的小企业总是长不大？像包子铺一样很能持续，但没有大的发展，十几年了还是十几个人、七八条枪？”
为什么我们的大企业活不长？像跳水运动员一样，三步两步就窜到一个平台，但到了一个平台之后，一不小心又栽了下来？”
为什么我们的老总天天忙得不可开交，越发展却越感觉力不从心？
为什么企业帝国大厦可以一夜之间倒塌，秦池，爱多，飞龙，巨人...那么多优秀企业只是昙花一现？
面对一长串“为什么”，刘田的答案却惊人的简单，“制度第一，总裁第二”。
“忙--茫--盲--莽--亡”，总裁们的必经之路？
为何制度不能发挥作用？员工的执行力来自哪里？
制度是假设员工是坏蛋！ 考评＝抓凶手，找犯人？

为何要规范化管理？--经营的好让企业赚到钱，管理的好让企业更健康
·规范化管理八导向
·目标导向：目标决定成功
·市场导向：更多地强调服务
·人性化：做一个“傻气”的管理者
·程序化/标准化/数字化：能量化、能测评的才是能管理的
·细节导向：只有细节不能模仿
·沟通导向：目的是发现问题，解决问题


制度的策划和设计--是全面健全？还是精简准确？
·制度设计的基本理念：周密细致规划/建立完善培训/制度重在执行/不断改进提升
·制度不是裁判员和运动员


制度的落实和执行--执行比制度本身更重要，比执行更为重要的是什么？
·什么是制度的执行？
·为什么制度不能发挥作用？制度不合理或无制度/管理者不能以身作则...
·执行力的三大精髓：人员流程/战略流程/运营流程
·人员为什么缺乏执行力？不坚持到底/无细节观念... 

制度的检查和考评--不检查=不重视，考评=找凶手？员工出了错，应该惩罚谁？
·制度的监督和检查：制度必须表格化，表格必须数据化，数据体现落实处
·业绩辅导和帮助：业绩辅导中的沟通是提升执行的关键
·制度的考核和评价：员工自我评价/上级的评价全面公正/工作目标评定与人事管理结合/及时反馈信息

制度的创新和发展--制度建设能够解决企业所有的问题吗？制度需要解决所有的问题吗？
·制度建设的不足
·从科学管理走向现代管理（文化管理）：学习型组织/企业文化塑造